Kundeservice
Vi afsender alle ordre med PostNord. Du kan vælge imellem direkte levering, levering via Postboks/pakkeshop eller levering til erhverv.
Ekspeditionstid – Vi pakker og sender ordre alle hverdage.
Ordre modtaget inden kl.9, sendes samme dag (gælder mandag til fredag). Leveringstid afhænger af valgt afsendelses metode. Men er normalt fremme den efterfølgende dag. Bemærk! Ved direkte levering eller erhvervslevering – da leveres disse kun på hverdage.
Leveringstid er med forbehold, leveringstid kan være længere grundet helligdage, samt PostNord forsinkelser.
Reklamationsret – Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation, denne type fejl skal oplyses straks når produktet er modtaget eller senest 14 dage efter købet. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet, eller ved almindeligt forventeligt slid.
Hvis en vare viser sig at være mangelfuld, giver købeloven dig mulighed for at vælge mellem flere løsninger.
Dine valgmuligheder er:
– Du kan få manglen afhjulpet, fx få varen repareret
– Hvis du vælger at få pengene tilbage eller et afslag i prisen, kan vi (sælgeren) dog afvise dit krav, hvis sælgeren i stedet tilbyder dig at vælge mellem, at få manglen afhjulpet, fx ved en reparation eller at få varen ombyttet. Du kan dog ikke forlange at hæve købet og få pengene tilbage, hvis der er tale om en uvæsentlig mangel.
Skader opstået i forbindelse med levering (her menes skader på modtagers ejendom) er en sag mellem fragt firma og modtager, der betales derfor ikke erstatninger af Trapit.dk
Fortrydelsesret – Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet. Meddelelsen skal gives pr. mail eller via vores kontaktformular. Fortrydelsesretten bortfalder, hvis du har købt en vare, der er fremstillet specielt til dig.
Kunden skal selv dække returnerings omkostninger ved udnyttelse af fortrydelsesret. Varens købspris vil kunden få betalt tilbage efter Trapit’s lager har modtaget varen.
Varens stand, når du sender den retur – Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Varen skal være i ubrugt og uåbnet original emballage ved udnyttelse af fortrydelsesretten.
Uafhentede pakker – Hvis du undlader at hente en pakke i pakkeshop og denne sendes retur til os, skal du betale de reelle omkostninger, som fragtfirmaet pålægger os for returforsendelsen. Hvis du ønsker pakken genfremsendt, skal du betale en eventuel ny leveringsomkostning.
Vi anbefaler at du bruger vores returportal her: Trapit Returportal
Du vil kunne købe billig returfragt til 65 kr. via vores returportal til PostNord. Når vi modtager pakken vil du få betalt hele din ordre tilbage til det kort, der blev benyttet ved købet.
Du kan også sende varen på anden vis til:
Trapit c/o Topvirk, Perspektivvej 2, 9900 Frederikshavn.
Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os:
– Dit navn og adresse
– Ordrenummer & varenummer det vedrører (evt. kopi af faktura)
– Eventuelt dit konto nr. (så vi hurtigere kan sende dig penge retur – ellers bliver beløbet sat ind på det kort som blev brugt ved købet).
Herunder finder du svar på det mest ofte stillede spørgsmål.
Det kommer an på hvornår du har bestilt. Vi sender fra vores lager alle hverdage (mandag til fredag). Ordre modtaget inden kl.9, sendes samme hverdag. Og vil oftest være fremme allerede dagen efter. Bemærk dog at ordre med direkte levering eller erhvervs levering kun leveres på hverdage.
Leveringstid er med forbehold, leveringstid kan være længere grundet helligdage, samt PostNord forsinkelser.
Du kan sagtens bestille via EAN-nummer. Kontakt os på info(@)trapit.dk, og skriv din info og hvad du skal bruge, så laver vi en faktura til dig via EAN.
Skægkræ kommer fra Norge. Det menes at det første angreb i Norge skyldes en mand der er flyttet til landet fra Indonesien.
I Norge har skægkræene har fart på, siden de første gang blev registreret i 2013. I 2016 blev der registreret 511 tilfælde af professionel bekæmpelse af skægkræ, og i 2018 var antallet 3.433. I Norge er flere bolighandler endt i retssager på grund af skægkræ. Læs mere om skægkræ her.
Skægkræ og Sølvfisk er ikke farlige og gør minimal materiel skade på bygninger. De betragtes ikke desto mindre som et skadedyr, fordi de ofte opleves som irriterende og ubehagelige – især i store mængder. Skægkræ, kan dog modsat sølvfisk forvolde mere materiel skade, da de spiser bøger, tapet, tørre madvarer – såsom havregryn, mel mm.
Nej. Fælderne er giftfrie og er ikke farlige for børn eller større dyr f.eks. hunde og katte mm.
Det er meget sjældent, at sølvfisk opholder sig i sengen. Sølvfisk trives i fugtige områder som badeværelser og kældre. Sengen er som regel tør og varm, hvilket ikke passer til sølvfiskens behov. Hvis du ser noget sølvfisk-lignende i sengen, er det sandsynligvis skægkræ.
Der er som regel ikke sølvfisk i sengen. Det, du ser, kan meget vel være skægkræ, som ligner sølvfisk, men lever i hele boligen – også i soveværelset. Skægkræ tiltrækkes af varme, mørke og tekstiler, hvorimod sølvfisk foretrækker fugt.
Sølvfisk findes sjældent i stuen, da det normalt er et tørt og velventileret rum. Hvis du ser noget sølvfisklignende i stuen, er det sandsynligvis skægkræ, som kan leve og yngle overalt i hjemmet – også i stuen og reoler.
Det er usædvanligt, men ikke umuligt. Hvis du finder et sølvfisk-lignende insekt i sofaen, er det næsten altid skægkræ. Sofaen giver varme og mørke omgivelser, som skægkræ elsker. Sølvfisk vil sjældent søge hen til møbler, medmindre de står i meget fugtige rum.
Sølvfisk i soveværelset er ikke normalt, medmindre der er høj luftfugtighed eller vandskade. Langt oftere er det skægkræ, du ser. Tjek luftfugtigheden – er den høj, kan sølvfisk muligvis overleve, men det er sjældent.
Nej. Sølvfisk kan ikke leve i mennesker, på huden eller i kroppen. De lever kun i omgivelser med adgang til fugt og stivelsesholdige materialer – ikke i eller på os.
Sølvfisk er ofte tegn på høj luftfugtighed eller dårlig ventilation. De er ikke farlige, men deres tilstedeværelse kan indikere problemer med indeklimaet – især i badeværelser eller fugtige kældre.
Sølvfisk tiltrækkes af fugt, varme og stivelsesholdigt materiale som tapetlim, papir og madrester. Hvis du har sølvfisk, skyldes det typisk dårlig ventilation, fugtproblemer eller høj temperatur kombineret med mørke og stillestående luft.
Sølvfisk er ikke farlige, men hvis de optræder i stort antal, kan det være generende. Det kan også være et tegn på fugtproblemer i hjemmet. Hvis du ser mange, bør du undersøge, om der er skjult fugt eller behov for bedre ventilation. Hvis de er i hele hjemmet – kan det også meget vel være skægkræ du har.
Du kan fjerne sølvfisk ved at:
Rengøre grundigt og ofte
Sørge for god ventilation
Tætne revner og sprækker
Bruge effektive sølvfiskfælder
Især i fugtige rum bør du holde området tørt og lufte godt ud.
Sølvfisk lægger æg i mørke, skjulte og fugtige steder – ofte i revner, fuger, bag paneler eller under badeværelsesinventar. Æggene er mikroskopiske og svære at opdage, men de klækker efter nogle uger ved optimale forhold.
Nej, sølvfisk er ikke farlige for mennesker eller kæledyr. De bider ikke og spreder ikke sygdomme. Hvis de kommer i kontakt med madvarer, bør disse dog kasseres af hensyn til hygiejne. Ellers er de mest et irritationsmoment og kan i sjældne tilfælde skade bøger, papir og tapet.
De mest effektive og sikre sølvfiskfælder på markedet er Trapit’s giftfri limfælder. De virker uden brug af kemikalier og fanger sølvfisk på en sikker og hygiejnisk måde. Trapit’s fælder er nemme at bruge og kan placeres diskret i hjemmet – især i badeværelser og fugtige rum.
Nej. Sølvfisk bider ikke mennesker og udgør ingen sundhedsrisiko. De har ikke kæber, der er stærke nok til at trænge igennem menneskelig hud. Hvis du oplever kløe eller udslæt, er det ikke forårsaget af sølvfisk.
Nej, men de er nært beslægtede. Skægkræ er større, mere robuste og trives i hele huset – også i tørre områder – hvorimod sølvfisk primært lever i fugtige miljøer.
Sørg for god udluftning, brug evt. en affugter, tør gulve og overflader, og fjern eventuelle kilder til stivelse. Brug limfælder som supplement.
Sølvfisk lever af stivelse og sukkerholdige materialer, fx tapetklister, papir, skimmel og madrester. Derfor ses de ofte i nærheden af bøger, papkasser eller madrester.
Ja, skægkræ kan også forekomme på hospitaler. De trives i tørre, varme og rolige miljøer med adgang til føde, som fx papir, støv og tekstiler. Hospitaler har ofte mange rum og kroge, der giver skjul og stillestående luft – ideelle forhold for skægkræ.
Skægkræ trives ved 20–28 °C og dør ved temperaturer over ca. 41 °C. Ved spotopvarmning over 45–50 °C i flere timer dør både voksne skægkræ og æg. Kulde under 11 °C stopper deres aktivitet, men slår dem sjældent ihjel.
Nej, skægkræ bider ikke mennesker. De har ikke munddele, der kan skade huden, og de er ikke farlige. De udgør ingen sundhedsrisiko, men kan virke generende og skabe uro i hjemmet.
Den mest effektive og sikre fælde mod skægkræ er Trapit’s giftfri limfælder. De tiltrækker og fastholder skægkræ uden brug af gift og er sikre for både mennesker og kæledyr. De fungerer også som overvågningsværktøj, så du kan se, hvor problemet er størst.
Skægkræ elsker varme, mørke og rolige omgivelser – alt det, en seng tilbyder. De gemmer sig under madrassen, langs sengerammen og i tøjbunker. Finder du skægkræ i sengen, bør du tage affære hurtigt, da de kan sprede sig hurtigt i hjemmet.
Start med grundig rengøring, tætning af revner og sprækker, og brug af giftfri limfælder i hele hjemmet. Undgå rod og fjern fødekilder som papir og krummer. Overvåg med fælder og gentag indsatsen, til problemet er løst. Ved alvorlige tilfælde kan spotopvarmning være nødvendigt.
Sølvfisk trives kun i fugt, mens skægkræ trives i hele hjemmet
Skægkræ er større og mere matte i farven
Skægkræ kan kravle op ad vægge og findes ofte i soveværelser, skabe og reoler
Sølvfisk lever typisk i badeværelser og fugtige kældre
Skægkræ formerer sig hurtigere og lever længere
Hvis du vasker ved minimum 60 °C, dør både voksne skægkræ og eventuelle æg. Ved lavere temperaturer risikerer du, at de overlever. Tørretumbler eller langvarig varmetørring har også god effekt mod skægkræ i tekstiler.
Der er ingen veldokumenteret lugt, der effektivt skræmmer skægkræ væk. Mange forsøger med lavendel, citrus, cedertræ eller pebermynte, men resultaterne er begrænsede. Skægkræ reagerer primært på miljø og føde, ikke duft.
Skægkræ lægger æg i små revner, sprækker og mørke hjørner – typisk tæt ved deres skjulesteder. Æggene er mikroskopiske og lægges i tørre og beskyttede områder, fx bag paneler, under gulvlister og i papkasser.
Lavendel bruges af nogle som et naturligt middel, men der findes ingen beviser for, at skægkræ hader eller undgår lavendel. Det kan muligvis forstyrre dem kortvarigt, men det er ikke en effektiv bekæmpelsesmetode som f.eks. med limfælder.
Eddike kan forstyrre skægkræ midlertidigt, men det dræber dem ikke og fjerner ikke æg eller gemmesteder. Brug af eddike som rengøringsmiddel kan være nyttigt i kombination med andre tiltag, men det er ikke en selvstændig løsning.
Skægkræ betragtes generelt ikke som farlige for mennesker. De bider ikke, overfører ikke sygdomme aktivt og udgør ingen direkte sundhedsrisiko. Dog kan deres tilstedeværelse i fødevarer som gryn, mel og tørvarer skabe uhygiejniske forhold, og i sjældne tilfælde kan de kontaminere madvarer med bakterier eller afføring, især hvis de opholder sig i beholdere eller emballage over længere tid.
Selvom de ikke anses som egentlige smittespredere, bør alle fødevarer, hvor der har været skægkræ i, bortskaffes af hensyn til hygiejne. Det er også vigtigt at sikre korrekt opbevaring i tætsluttende beholdere og holde god køkkenhygiejne for at undgå kontakt med madvarer.
Skægkræ lægger op til 150 æg over en livstid og lever i op til 7 år. Æggene klækkes ved tørre og stabile temperaturer og udvikler sig langsomt – derfor kan bestanden vokse uden man opdager det. Derfor kan det være en rigtig god idé altid at have fælder stående til løbende observation og til at fange dem.
Ved at kombinere grundig rengøring, tætning af gemmesteder og brug af giftfri fælder kan du reducere bestanden markant uden brug af kemikalier. Forebyggelse er nøglen.
Ja, det kan være en langsigtet og til tider frustrerende proces. Skægkræ er sejlivede, nataktive og gemmer sig effektivt i sprækker, paneler og andre svært tilgængelige steder. Vi har talt med flere kunder, som har haft skadedyrsbekæmpere ude to eller endda tre gange – uden at problemet forsvandt helt.
Professionel behandling kan være nødvendig i nogle tilfælde, men uden løbende forebyggelse og overvågning med fælder vender skægkræene ofte tilbage. I mange tilfælde har giftfri limfælder og systematisk rengøring vist sig at være mere effektive på længere sigt, fordi de både reducerer antallet og hjælper med at lokalisere skjulte områder med aktivitet. Vedholdenhed og tålmodighed er nøglen – og med den rette indsats kan problemet blive markant reduceret eller helt forsvinde.
Denne hjemmeside bruger cookies. Ved at fortsætte med at bruge denne side accepterer du vores brug af cookies. Læs mere
Bestillinger fra kl.11 den 20. december t.o.m. onsdag den 1. januar (2025). Vil blive sendt fra vores lager torsdag den 2. januar.